關注長者的生活經驗與需要
認知障礙症支援需要兼顧長者的能力、習慣、興趣與家人的照顧情況。服務安排會圍繞日常生活展開，讓家屬有機會說明困難，並與中心討論可提供的支援。
對記憶或生活表現的疑問，可先向合適醫療專業人員查詢評估；家居支援的安排則按個別需要討論。
以下情況，可先與我們聯絡
家屬希望了解日常照顧方向
已知長者有認知障礙症，希望就生活規律、陪伴和日常關顧商量安排。
家庭照顧出現實際困難
家人希望更清楚表達長者的需要，並了解可獲得的照顧建議。
需要配合長者興趣的活動
希望了解按長者能力及喜好安排的認知刺激與日常參與。
可查詢的服務內容
認知刺激
按長者的能力、興趣及評估需要，了解合適活動安排。
生活規律支援
與家屬討論長者原有作息、熟悉習慣及日常照顧安排。
日常及情緒關顧
從生活情境了解長者的需要，商量可提供的陪伴與支援。
家屬照顧建議
整理家人遇到的照顧問題，按需要查詢培訓、社工或其他專業支援。
安排評估前，可先記下這些資料
長者喜歡的活動、常用語言、一般作息，以及在甚麼時間或情境較需要協助，都是與職員討論時有用的資料。亦可說明家屬最希望先處理的一至兩項日常困難。
如需提供既有診斷或照顧計劃，請先與職員確認資料要求及提交方法。具體服務內容、頻次與人員安排會按評估確認。
服務前的確認事項
活動是否切合能力與喜好
長者有哪些熟悉的活動？活動安排如何配合其狀況及意願？
照顧者如何參與
是否需要家屬在場、分享生活觀察或配合日常安排？
人員與服務範圍
需要哪些照顧或專業支援，中心實際可安排哪些項目？
日常情況有變時如何聯絡
先確認聯絡人及溝通方式，便於家屬說明新出現的需要。
延伸閱讀
衞生署長者健康服務設有認知障礙症的家居環境及日常生活資訊，可供家屬進一步閱讀。選用具體方法時，仍須考慮長者個別情況。