服務用途
日常照顧著重長者在家中及外出時需要的實際協助。透過明確的服務安排,家屬可了解哪些工作由服務人員協助、哪些仍需家庭配合,讓日常照顧更有條理。
以下情況,可先與我們討論
日間需要陪伴或照看
家人因工作或其他責任未能全日陪伴,希望了解可安排的看顧時段。
日常起居需要協助
長者在個人生活、用膳或家居整理上需要支援,希望按實際能力安排。
外出就診或辦事不便
家人希望了解陪診、護送或代購服務的內容及配合方式。
可查詢的服務內容
看顧陪伴與個人起居
按長者需要商量陪伴、看顧及個人起居照顧範圍。
膳食與家居支援
了解膳食、家居清潔及生活用品代購的可提供安排。
陪診及護送
就所需行程、出發地點、交通與陪同安排向職員查詢。
如何安排
首次聯絡時,可說明長者所住地區、主要生活困難、家人可提供的協助及希望獲支援的時段。中心會按需要安排社工家訪評估,再商量個人照顧計劃。
實際服務項目、時長、頻次及可到戶時段,須由中心按個別情況確認。
開始前,請先確認
個人照顧的具體範圍
需要哪些起居協助?是否涉及額外器具或家屬配合?
膳食與清潔的安排
膳食提供方式、可處理的家務範圍、用品由誰準備,以及相關費用。
陪診與護送的細節
集合地點、等候安排、交通費用、所需輔助器具及返家安排。
時間及服務變動
每次服務時段、假期或惡劣天氣安排,以及改期或取消的通知方法。
